Gæðahandbók		Dags.	10/07/03
			Bls.	1/1
			Höf.	Stjórn
			Samþ.	Stjórn
			Útgáfa.	1
Skjal	FRAMTÍÐARSÝN ÚRSMIÐAFÉLAGS ÍSLANDS TIL ÁRSINS 2007		Nr. 100-L
Framtíðarsýn og árangur F1 Sterk staða á markaði og arðsemi fyrirtækja Úrsmiðir reka undantekningarlaust verslanir Framleiðendur borga fyrir „hillupláss” Meðalverð hækkað og þar með gæði úra Vandaðri úr þurfa meiri þjónustu Þjónusta verkstæða seld á „réttu verði” Arðvænleg starfsemi þekkt fyrir góða og sérhæfða starfsemi F2 Ferskar markaðshugmyndir í takt við nýja tækni og tískustrauma Aukin áhersla á þjónustu Persónuleg þjónusta við upplýsingatæki einstaklinga Tæknileg samhæfni Þrjár leiðir: úr&optik, úr&UT og úr&skart/tíska Hraðþjónusta 80% en hefðbundin úrsmíði 20% Sala og þjónusta í sérverslunum ekki í stórmörkuðum Úrasafnarar byggðir upp F3 Sterk gæðaímynd, persónuleg þjónustu við viðskiptavini Úrsmiðir eru virtir og eftirsótt að versla við þá Vegur handverks hefur aukist með kraftmikilli kynningu fyrir almenningi Gæðahugtakið komið í umræðuna Forsendur – Hvað þarf til? A1 Virkt markaðs- og kynningarstarf Virkt markaðs- og ímyndarstarf Kaupið vandað! Verslið við fagmanninn! Úr sem gengur í arf! Úrið er hluti persónunnar! Aukin umfjöllun í fjölmiðlum Samvinna við fjölmiðla um úradálk sambærilegan við bílagreinar A2 Frumkvæði í þróun og nýsköpun Nýjungar sem sameina upplýsingaþarfir notandans Hönnun, útlit og tíska: tenging úra við þær þarfir A3 Markviss mennta- og fræðslustefna Markviss stefna í nýliðun Skilgreining fagsins Öflug endurmenntun og þjálfun Búðareigendur fræddir um rekstur A4 Fagmennska og gæði í öndvegi Vörumerki í eigu úrsmiða, framleidd með sérleyfi og seld til félagsbundinna úrsmiða. Ekki seld í duty free Vanda val úra til sölu Veita góða þjónustu Nútímavæðing verslana A5 Fjölþætt og árangursríkt samstarf Fá dreifingaraðila til að setja vöru sína ekki í stórmarkaði Gera eftirsótt að starfa saman, eykur vinnu við viðgerðir og þjónustu Tískuverslanir/símafyrirtæki/tölvufyrirtæki Virkt samstarf við helstu framleiðendur Úrsmiðir á Norðurlöndum sameinist gegn hringamyndun framleiðenda, sniðgangi merki og efli önnur Vöruþekking kennd í skólum á sem lífsleikni
Verkefni Úrsmiðafélags Íslands til ársins 2007
Verkefni		Skal lokið fyrir
Merki úrsmiða
Rafhlöðubanki: ELBANK
Eðalþjónusta
Skilgreina þekkingarþörf greinarinnar
Úraáhugi almennings
Úrsmiðir 2007
„Hvað kostar mínútan” Taxta-námskeið fyrir úrsmiði
Samstarf við símafyrirtæki